一、检查基础设置与连接状态
首先确认iPhone热点已正确开启：进入「设置」→「个人热点」，确保「允许其他人加入」开关处于激活状态。若使用Wi-Fi连接，需确保电脑已关闭飞行模式且无线网卡功能正常。
常见问题排查流程：
- 检查密码输入是否准确（建议使用纯英文/数字组合）
- 确认设备名称不含特殊字符（建议改为全英文命名）
- 尝试切换USB/蓝牙连接方式
二、设备兼容性与热点参数调整
启用「最大兼容性」模式可解决新旧设备协议冲突：在个人热点设置中开启该选项，系统会自动适配2.4GHz频段，确保老旧电脑能正常识别。若使用5G频段热点，部分不支持Wi-Fi 6协议的电脑会出现连接异常。
| 参数项 | 推荐设置 |
|---|---|
| 频段模式 | 2.4GHz优先 |
| 加密协议 | WPA2 |
| 设备可见性 | 开启可被发现模式 |
三、系统与驱动更新维护
检查操作系统版本兼容性：iPhone需升级至iOS 14以上，Windows电脑建议更新至21H2版本或更高。重点更新以下组件：
- 无线网卡驱动程序
- 蓝牙适配器固件
- 网络共享服务组件
四、防火墙与网络配置排查
临时关闭电脑防火墙测试连接状态，若可正常联网则需在防火墙规则中添加例外：
- 允许「网络发现」功能
- 开放TCP/UDP 53端口（DNS解析）
- 配置专用网络配置文件
五、硬件故障诊断与解决方案
执行硬件检测步骤：
- 交叉测试：用其他设备连接热点验证功能正常性
- 重置网络设置：iPhone「设置」→「通用」→「传输或还原」→「还原网络设置」
- 检查电脑网卡指示灯状态
通过系统化的软硬件排查，90%以上的连接故障可自主解决。建议优先执行「设备重启→参数调整→驱动更新」标准流程，若仍无法解决需联系苹果官方技术支持获取深度诊断。
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