基础环境检查
首先确认Wi-Fi设备已开启且处于有效覆盖范围,检查手机是否关闭飞行模式并开启Wi-Fi功能。核对密码输入是否准确,特别需注意大小写及特殊字符。
设备重启操作
尝试对设备进行软重启操作:
- iPhone X及以上机型:同时按住侧边按钮和音量键关机
- iPhone 8及以下机型:长按顶部/侧边按钮关机
- 等待30秒后重新启动设备
网络设置调整
在设置中执行以下操作:
- 进入「Wi-Fi」设置,选择目标网络并「忘记此网络」后重新连接
- 修改DNS配置为114.114.114.114(设置 > Wi-Fi > 目标网络i图标 > 配置DNS)
系统更新与还原
通过系统设置检查更新:
- 「设置」>「通用」>「软件更新」安装最新系统版本
- 「还原网络设置」清除所有网络配置(设置 > 通用 > 传输或还原iPhone)
路由器端问题排查
若其他设备可正常连接:
- 重启路由器并等待5分钟
- 检查路由器固件是否为最新版本
- 确认未启用MAC地址过滤功能
问题总结
多数Wi-Fi连接问题可通过基础排查与设置调整解决。若尝试上述方法仍无法连接,建议携带设备前往Apple授权服务点进行硬件检测,可能存在Wi-Fi模块故障等物理损坏。
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