客服热线服务介绍
中国联通江门客户服务专线10010提供7×24小时全天候支持，涵盖套餐咨询、故障报修、账单查询等服务。特殊时段可拨打10016获取5G专项服务通道。
5G套餐概览
当前主推套餐包含：
- 冰激凌5G畅享版（月租129元，含30GB流量）
- 腾讯王卡5G版（月租89元，定向免流应用）
- 沃派校园套餐（学生专属折扣优惠）
线上办理流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 搜索栏输入”5G套餐”
- 选择”江门地区”筛选本地优惠
- 在线签署电子协议完成办理
线下营业厅指引
江门市设有多家5G体验厅，蓬江区胜利路营业厅及江海区高新科技园旗舰店均配备自助服务终端，支持套餐即时生效办理。
常见问题解答
Q：升级5G是否需要更换SIM卡？
A：2019年后办理的4G USIM卡可直接使用，旧卡需免费更换
通过多渠道服务体系和多样化套餐选择，中国联通江门分公司为用户提供便捷高效的5G升级体验，建议优先通过线上渠道完成业务办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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