更换前的准备
确认当前套餐合约状态，提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带账号信息
- 近三个月缴费记录
办理方式选择
用户可通过两种主要渠道进行套餐更换：
- 电信营业厅线下办理
- 中国电信网上营业厅在线办理
线上更换步骤
通过官网办理的具体流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择KD系列目标套餐
- 阅读并确认变更协议
- 接收并输入短信验证码
注意事项
套餐更换可能涉及以下限制：
- 合约期内需支付违约金
- 新套餐次月生效规则
- 赠送设备需归还情况
| 原套餐 | 新套餐 | 月费差 |
|---|---|---|
| KD100 | KD200 | +30元 |
| KD200 | KD100 | -30元 |
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