一、APP端综合查询
通过中国联通APP可完成多种查询操作：
- 历史账单查询：登录APP后点击【服务】-【查询】-【历史账单】，选择月份即可查看详细消费记录
- 实时话费查询：在【服务】-【查询】页面点击【实时话费】，可显示当前账户余额及消费明细
- 交费记录追溯：通过【我的】-【交费记录】查看近两年充值记录
二、短信快捷查询
发送特定指令至10010获取信息：
- 余额查询：编辑短信「CXYE」发送至10010可即时收到余额信息
- 套餐详情：发送「CXXZ」至10010可获取当前套餐名称及费用详情
三、官网自助服务
登录中国联通网上营业厅（10010.com）：
- 在「我的套餐」页面查看生效中的套餐资费
- 通过「账单查询」功能下载12个月内的电子账单
四、电话语音查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择「账户查询」收听余额播报
- 转接人工客服可申请发送完整账单至绑定邮箱
五、费用管理技巧
在APP【我已订购】页面可退订增值业务避免隐形扣费，设置余额提醒阈值可接收低余额预警通知
通过多平台协同查询，用户既能掌握实时消费动态，又可追溯历史扣费明细。建议优先使用官方APP实现全功能管理，结合短信指令快速获取关键数据。
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