问题现象描述
当电信宽带光猫的Link指示灯持续闪烁时，通常表示设备与局端机房之间的光纤信号传输异常。该状态可能伴随网络中断或网速骤降，需及时进行故障排查。
基础检查步骤
- 确认光猫供电是否稳定
- 检查所有接口是否完全插入
- 观察其他指示灯状态是否正常
特别注意光纤接口（蓝色方口）应无松动，光纤线缆需保持自然弯曲，避免90度折角。
光纤线路检测
- 目测检查光纤线表面是否有明显折痕
- 使用干净软布清洁光纤接头
- 尝试更换备用光纤线测试
光纤接头污染是常见故障原因，清洁时禁止使用酒精等液体擦拭。
设备重启方法
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察Link灯状态变化
完全断电重启可清除设备临时错误状态，建议每月定期执行此操作。
联系客服指引
若通过上述步骤仍未解决问题，请准备以下信息后致电10000号：
- 光猫SN序列号
- 宽带账号
- 故障持续时间
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