现象确认
当光猫的Link指示灯变为红色时，表示光纤信号传输异常。此时应首先确认：
- 是否所有设备指示灯均异常
- 红灯是持续亮起还是闪烁状态
- 网络是否完全中断
初步排查
执行以下基础检查步骤：
- 检查光纤线是否弯曲超过90度
- 确认光纤接口是否松动
- 查看光猫是否过热
线路检查
若初步排查未解决问题，需进行深度线路检测：
| 检测点 | 正常状态 |
|---|---|
| 入户光纤 | 无折痕/破损 |
| 尾纤接头 | 清洁无灰尘 |
设备重启
正确重启设备的操作流程：
- 断开设备电源
- 等待2分钟后通电
- 观察指示灯变化
联系运营商
当自主处理无效时，应及时：
- 记录故障代码（如有）
- 拨打10000号报修
- 保持设备原状待检
通过系统化排查可快速定位故障源，建议用户优先进行基础检查，若无法解决应及时联系专业人员处理，避免擅自拆卸设备造成保修失效。
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