余额查询方式
用户可通过以下途径查询话费余额：
- 拨打10010按1号键查询
- 登录中国联通APP首页查看
- 发送短信”CXYE”至10010
余额兑换流程
当账户余额超过套餐费用时，可兑换为以下权益：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「服务」-「余额兑换」
- 选择兑换流量包/视频会员/购物券
充值优惠渠道
| 渠道 | 满减规则 |
|---|---|
| 支付宝 | 满100减3元 |
| 微信支付 | 随机立减1-10元 |
| 掌上营业厅 | 赠1GB日租包 |
套餐自动续约
开通自动续约可享额外优惠：
- 每月赠送100分钟通话
- 合约期内资费冻结
- 续约成功送3GB流量
积分兑换话费
积分兑换规则：
- 每100积分抵扣1元话费
- 每月最高兑换50元
- 兑换路径：APP「我的积分」
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