一、准备工作
在开始线上注销前，需确认以下事项：
- 确保已安装最新版中国联通APP（支持iOS/Android）
- 准备身份证原件及手机卡套（需读取ICCID编号）
- 确认账户无欠费且合约期已结束
二、线上注销步骤
通过中国联通APP办理注销的核心流程：
- 使用待注销号码登录APP（支持验证码/服务密码登录）
- 在「服务」页面选择「办理」-「销户」选项
- 完成活体认证：上传身份证正反面并进行动态验证
- 选择余额处理方式（银行卡/同省联通号码转账）
- 提交申请后等待48小时内客服回访确认
三、退费处理方式
账户余额处理需特别注意：
- 仅退还用户自主充值的金额，赠送话费不可退
- 退费到账时间为次月20日前（需保持银行卡状态正常）
- 支持跨行转账但需自行承担手续费
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 国际漫游用户需等待60天正式销户期
- 宽带绑定号码需先解除绑定关系
- 欠费账户需补缴费用后才能办理
- 实体营业厅可查询办理进度
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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