一、办理前准备材料
办理联通宽带需提前准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 有效地址证明(房产证/租房合同)
- 银行卡/移动支付账号
- 现有宽带解约证明(转网用户)
二、线上/线下办理流程
推荐通过线上渠道快速办理:
- 登录联通官网或APP选择宽带套餐
- 上传证件照片并填写地址信息
- 完成在线支付并预约安装时间
线下营业厅办理时,建议:
- 避开月底高峰期(上午10点前办理最佳)
- 确认合同中的服务条款
三、常见问题避坑指南
办理过程中需特别注意:
- 确认覆盖范围:拨打10010查询地址是否支持安装
- 警惕附加费用:核实初装费/设备押金明细
- 保留受理单号:用于查询办理进度
四、安装注意事项
安装当日需注意:
- 确保户主在场并携带身份证
- 测试网速达标后再确认完工
- 索取宽带账号及服务密码
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