确认LOS灯状态含义
LOS（Loss of Signal）红灯常亮表示光信号丢失。需区分以下情况：
- 红灯闪烁：光信号弱或线路不稳定
- 红灯常亮：完全无光信号输入
检查光纤线路连接
优先排查物理连接问题：
- 确认光纤接头（蓝色方头）完全插入光猫
- 检查光纤线缆是否弯折超过90度
- 观察光纤接口是否有明显灰尘或损坏
重启光猫设备
执行标准重启流程：
- 关闭光猫电源并拔下光纤线
- 等待3分钟后重新插入光纤
- 接通电源并观察LOS灯状态
排查外部线路问题
若室内线路正常，可能涉及外部故障：
- 查看楼道分纤箱是否脱落
- 询问邻居是否出现相同问题
- 检查小区公告栏是否有维修通知
联系运营商报修
完成自主排查后仍无法解决：
- 拨打运营商客服热线（如10000号）
- 提供光猫设备序列号及故障代码
- 保持光猫开机状态等待远程检测
LOS故障灯亮起需按步骤系统排查，从简单物理连接到复杂外部因素逐步排除。自主处理无效时应及时联系专业人员，避免自行拆解设备导致保修失效。
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