查看设备电源状态
LOS灯不亮时首先确认设备是否通电：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 观察光猫指示灯是否全部熄灭
- 尝试更换电源线或适配器测试
检查光纤连接完整性
光纤线缆松动是常见故障原因：
- 确认光纤接头（蓝色方头）与光猫插槽完全卡合
- 检查光纤线是否存在明显折痕或破损
- 用酒精棉片清洁光纤端面后重新插拔
验证光猫工作模式
异常工作模式可能导致LOS灯异常：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 确认设备未处于桥接模式
- 检查设备温度是否过高
排查外部线路故障
户外线路问题需专业检测：
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 整栋楼故障 | 主干光缆中断 |
| 单户故障 | 分光器损坏 |
联系运营商处理
自主排查无效时应及时报修：
- 记录光猫所有指示灯状态
- 准备宽带账号信息
- 保持手机通讯畅通
LOS灯不亮表明光信号接收异常，通过系统化排查可快速定位故障层级。建议按照电源→连接→设备→外线的顺序检查，若仍未恢复需联系运营商进行光功率测试和线路检修。
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