一、初始服务密码说明
- PIN码:用于保护SIM卡物理安全的初始密码,默认值为1234
- 服务密码:用于办理业务的6位数字,新用户初始密码通常为123456或系统随机生成
需注意初始服务密码仅用于首次登录,需及时修改后才能办理业务
二、服务密码修改方法
- 短信修改:发送
MMXG旧密码 新密码
至10086 - APP修改:登录中国移动APP,进入「密码服务」完成修改
- 网站修改:通过网上营业厅「个人信息管理」进行密码变更
三、服务密码重置指南
忘记密码时可选择三种方式重置:
- 短信重置:发送
CZMM#身份证号#新密码#新密码
至10086 - APP重置:在登录页面选择「忘记密码」完成身份验证
- 线下办理:携带身份证原件至营业厅柜台处理
四、安全使用建议
根据近年安全事件分析,建议用户:
- 避免使用生日、连续数字等简单密码组合
- 每3-6个月定期更新服务密码
- 切勿向他人透露短信验证码及服务密码
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