一、设备驱动与系统兼容性问题
当360随身WiFi插入电脑时，若未安装正确驱动或使用精简版系统（如网吧系统、Win2003等），会导致手机无法联网。建议通过官网下载最新驱动并完整安装，同时检查电脑是否已连接互联网。部分Linux或Mac系统可能不兼容该设备。
二、网络信号与覆盖问题
信号强度直接影响联网效果，建议通过以下方式排查：
- 确认所在区域有4G信号覆盖，避免处于地下室或偏远山区
- 将设备放置在远离微波炉、金属障碍物的开放区域
- 通过手机信号检测工具查看实时信号强度
三、路由器与连接配置错误
错误配置可能导致IP冲突或认证失败：
- 重启路由器和手机以清除临时故障
- 修改WiFi名称为纯英文格式，避免使用中文
- 将加密方式设置为WPA2-PSK，算法选择AES
四、流量套餐与账户状态异常
运营商相关因素可能导致断网：
- 检查SIM卡是否欠费或套餐流量耗尽
- 确认未触发运营商限速规则（如达量降速）
- 联系运营商查询基站状态与APN参数
五、硬件故障与设备维护
长期使用可能导致设备异常：
- 观察电源指示灯是否正常，充电30分钟再尝试
- 检查USB接口是否氧化变形，尝试更换数据线
- 超过5台设备同时连接可能导致过载
360随身WiFi无法联网需从软件驱动、网络环境、设备状态等多维度排查，建议按「重启设备→检查信号→验证账户→更新驱动→硬件检测」的顺序逐步处理。如问题仍未解决，可联系官方售后获取专业支持。
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