覆盖范围概述
温岭广电宽带已实现滨海主城区95%以上覆盖率，重点包含：
- 滨海街道全境光纤到户
- 经济开发区企业专线覆盖
- 新建住宅小区预装服务
用户满意度调查
2023年抽样调查显示用户主要反馈：
- 安装响应速度评分4.2/5
- 网络稳定性评分3.8/5
- 客服满意度评分4.0/5
套餐服务对比
| 套餐类型 | 下行速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 企业专享版 | 500M | 298元 |
| 极速娱乐版 | 1000M | 168元 |
技术优势解析
采用GPON光纤技术的核心优势：
- 支持最高2.5Gbps下行带宽
- 128位加密传输协议
- 智能流量调度系统
常见问题汇总
客服统计高频咨询问题：
- 跨运营商访问延迟问题
- IPTV捆绑服务政策
- 老小区改造进度查询
温岭广电在滨海地区已建立较完善的宽带服务体系，光纤入户率和基础服务质量处于区域领先水平，但在高峰时段网络波动和增值服务多样性方面仍有提升空间。
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