渠道概述
线上渠道主要包括电商平台、运营商官网和第三方代理网站，线下渠道则涵盖营业厅、便利店和授权代理商。线上购买通常支持全国配送，线下购买可即时激活使用。
价格对比
| 渠道类型 | 100G套餐价 | 优惠活动 |
|---|---|---|
| 线上官方店 | ¥99 | 首充返30元 |
| 线下营业厅 | ¥129 | 赠送通话时长 |
购买流程
- 线上流程：选套餐→实名认证→在线支付→物流配送
- 线下流程：现场选号→身份核验→即时开卡→现场激活
线上流程平均耗时2-3天，线下可实现即买即用。
售后服务
- 线上渠道：在线客服、APP自助服务
- 线下渠道：专属客户经理、实体网点支持
套餐变更、故障申报等操作线上渠道响应速度更快。
适用人群
推荐年轻用户选择线上渠道，中老年用户建议线下办理。企业批量采购可通过线上渠道获得定制化方案。
线上购买具有价格优势和便捷性，线下渠道在服务体验和即时性方面表现更佳，用户应根据实际需求选择购买方式。
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