在线取消准备工作
在开始退订前，请确保已准备好以下信息：
- 中国联通手机号码
- 服务密码或短信验证码
- 当前生效的流量包名称
官网退订流程
- 访问中国联通网上营业厅（10010.com）
- 登录账户后进入「我的套餐」页面
- 在增值业务板块找到目标流量包
- 点击「退订」并完成身份验证
手机营业厅操作
通过中国联通APP操作步骤：
- 打开APP进入「服务」页面
- 选择「办理」→「增值业务退订」
- 勾选需退订的流量包提交申请
- 接收并填写短信验证码确认
人工客服退订
- 拨打10010转接人工服务
- 提供手机号码和服务密码验证
- 告知客服需要退订的流量包名称
- 确认退订生效时间（即时/次月）
注意事项
- 包月流量包退订次月生效
- 退订后剩余流量将清零
- 合约期内流量包可能需支付违约金
通过多种渠道均可便捷完成流量包退订，推荐优先使用在线自助服务。退订前请仔细确认套餐有效期及剩余用量，合约用户建议提前咨询客服确认违约责任。
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