故障现象描述
近期部分临沂联通用户反映流量卡出现联网异常，具体表现为：
- 设备显示有信号但无法传输数据
- APN设置自动重置
- 套餐余量异常归零
网络信号覆盖问题
根据网络质量监测数据，以下区域存在基站优化维护：
| 区域 | 维护时段 |
|---|---|
| 兰山区北部 | 每日23:00-05:00 |
| 罗庄区工业园 | 每周二上午 |
套餐配置异常
系统升级可能导致部分用户出现：
- 流量套餐激活失败
- 定向流量识别错误
- 限速阈值设置异常
解决方案汇总
建议用户尝试以下操作步骤：
- 检查设备网络设置
- 拨打10010查询账户状态
- 前往营业厅检测SIM卡
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