驱动安装异常
若未正确安装360随身WiFi3代专用驱动，电脑将无法识别设备。建议从官网下载最新驱动并关闭杀毒软件后安装。安装完成后重启电脑，再将设备插入USB接口。
- 访问360官网下载对应型号驱动
- 断开设备并完成驱动安装
- 重启系统后重新插入设备
系统兼容性问题
该设备不支持部分操作系统，包括：
- Linux和MacOS系统
- Windows Server系列
- Windows XP/2003等旧版本
建议使用Windows 7及以上系统，并确保已安装.NET Framework 4.0运行库。
USB接口故障
尝试更换其他USB接口或电脑进行测试，排除以下可能：
- USB端口供电不足
- 接口物理损坏
- USB3.0兼容性问题
防火墙或网络限制
企业网络或防火墙可能拦截设备通信，需：
- 检查防火墙是否放行360AP.exe程序
- 联系网络管理员解除限制
- 在控制面板添加程序白名单
硬件设备损坏
若通过其他电脑测试仍无法识别，可能涉及硬件故障：
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 观察USB金属触点是否氧化
- 使用替代设备交叉验证
建议按顺序排查驱动安装、系统兼容性、USB接口状态、网络限制等常见因素。若问题仍未解决，可联系官方售后获取专业支持。
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