一、确认国际漫游功能状态
在菲律宾出现无信号问题时，首先通过中国联通APP的「服务-办理-开关漫游业务」确认是否已开通国际漫游权限。部分用户可能误启「国际数据漫游屏蔽」功能，需联系在线客服关闭此设置。建议出发前72小时通过APP或拨打10010完成漫游服务开通。
二、检查手机网络设置
按以下步骤排查设备问题：
- 关闭省电模式/飞行模式后重启设备
- 进入「设置-蜂窝网络」修改APN为「internet」
- 将网络模式调整为3G/WCDMA（菲律宾部分地区4G覆盖有限）
- 尝试更换手机测试SIM卡状态
三、手动选择当地运营商
菲律宾主要运营商包括Globe、Smart和DITO，建议：
- 进入「设置-运营商」关闭自动选择
- 依次尝试连接Globe Telecom（网络代码51502）
- 切换至Smart Communications（网络代码51503）
不同区域网络覆盖存在差异，马尼拉等大城市建议优先选择Globe，宿务等岛屿地区可尝试Smart。
四、补办新卡与联系客服
若持续无服务，建议：
- 通过中国联通APP联系国际漫游客服（24小时英文服务）
- 在马尼拉SM Mall of Asia等商场寻找「中国联通境外服务中心」补卡
- 保存好P500旅行者税单作为补卡凭证
五、应急通讯解决方案
紧急情况下可尝试：
| 方式 | 资费标准 | 办理地点 |
|---|---|---|
| Globe Tourist SIM | 7天无限流量₱299 | 机场柜台/7-11 |
| Smart Prepaid卡 | 3GB流量+通话₱150 | SM超市 |
菲律宾通讯问题多由漫游设置未开通或网络制式不匹配导致。建议出行前通过中国联通APP完成漫游套餐订购，抵菲后手动选择Globe或Smart运营商。如遇紧急情况，可购买本地SIM卡作为过渡方案。
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