一、通过官网查询服务电话
访问温州广电官方网站（www.wzgd.com），在首页底部”客户服务”板块可找到宽带业务联系电话。具体步骤如下：
- 打开浏览器输入官网地址
- 滚动至页面底部
- 查找”服务热线”栏目
二、拨打广电客服热线
温州广电统一客服电话为：0577-96123，提供以下服务时段：
- 工作日：08:30-20:00
- 节假日：09:00-18:00
三、线下营业厅咨询
全市共设15个营业网点，可通过以下方式查询最近网点：
- 发送短信”WD+地址”至10659080
- 微信公众号”温州广电”自助查询
四、在线渠道联系方式
新媒体服务渠道包含：
- 官方APP”华数TV”-在线客服
- 支付宝生活号”温州广电”
- 微信小程序”温州广电服务”
五、常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 宽带报修：拨打96123按2号键
- 账单查询：官网登录个人账户
- 套餐变更：需携带身份证至营业厅
通过线上线下多渠道均可获取温州广电宽带服务支持，建议优先使用官方客服热线及在线渠道进行咨询，遇到复杂问题时前往营业厅办理。
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