政策说明
根据中国联通最新服务规范,用户可通过线上渠道或异地营业厅提交跨区域宽带注销申请,但需满足原合约到期或无违约金条件。部分地区因系统限制可能暂不支持,建议提前咨询客服。
申请流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「跨区销户」并提交申请
- 等待后台审核(3个工作日内)
所需材料
- 开户人身份证原件
- 宽带设备退还凭证
- 最近一期缴费记录
注意事项
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 跨省办理需额外提供居住证明
- 光猫等设备需完整返还
联通宽带支持有限条件下的跨区域注销,用户需提前确认设备归还及费用结算情况。建议通过官方APP提交申请并实时跟踪办理进度,复杂情况建议前往指定营业厅办理。
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