政策依据
根据中国联通最新服务规范，自2020年起全国推行宽带业务跨省通办服务。用户可通过线上渠道或线下营业厅申请异地安装，覆盖全国31个省（自治区、直辖市）。
办理方式
目前支持三种办理渠道：
- 中国联通手机APP在线申请
- 拨打10010客服热线办理
- 本地营业厅跨省业务专柜
所需材料
办理时需准备以下资料：
- 申请人身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带账户信息（续费用户）
注意事项
跨省安装需注意：
- 不同省份资费标准可能差异
- 安装周期较本地业务延长2-3个工作日
- 部分地区暂不支持光纤入户
常见问题
高频问题包括：
- 能否代办安装？需提供委托人身份证
- 套餐变更如何操作？需联系归属地客服
- 故障报修流程？通过当地维修网点处理
联通宽带现已实现全国跨省通办服务，通过线上线下多种渠道均可申请。建议提前确认安装地址的网络资源覆盖情况，并准备好相关证明材料。跨省办理时效较本地业务略有延长，但全程享受统一服务标准。
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