测试环境说明
本次收集了2023年温州鹿城、瓯海两区200位用户的使用数据，测试设备包含主流品牌路由器，时段涵盖早晚高峰及日常使用场景。
峰值网速实测
在500M套餐用户测试中，有线连接测得最高下载速度达482Mbps，无线环境下5G频段平均速率320Mbps。用户反馈显示：
- 75%用户认可下载速度达标
- 18%用户反映晚间速度波动
- 7%用户遭遇未达承诺速率情况
日常稳定性分析
连续30天监控数据显示，企业用户平均掉线率为0.3次/天，居民用户达0.8次/天。典型问题包括：
- 雷雨天气信号衰减
- 多设备同时在线延迟增加
- 周末晚间网络拥堵
用户评价对比
| 指标 | 满意率 | 投诉率 |
|---|---|---|
| 网速 | 82% | 11% |
| 稳定性 | 68% | 23% |
优缺点总结
优势项：
- 光纤入户传输效率突出
- 性价比高于主要竞品
待改进：
- 极端天气信号稳定性
- 高峰期QoS优化不足
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