修改条件与准备材料
用户需满足以下条件方可申请宽带号修改：
- 宽带账户处于正常使用状态
- 已完成实名制认证
- 持有效身份证件原件
需准备材料包括：身份证正反面照片、当前宽带号信息、服务密码验证等。
在线修改操作步骤
- 登录联通网上营业厅或官方APP
- 进入「宽带服务」→「账户管理」
- 选择「宽带号修改」功能
- 通过短信验证码+服务密码双重认证
- 提交新宽带号申请（需符合8-12位数字规则）
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至服务网点：
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核验身份信息
- 现场接收短信验证码确认
- 等待系统同步数据（约2小时生效）
注意事项与常见问题
- 每年仅允许修改1次宽带号
- 欠费状态下无法申请修改
- 修改后原宽带号立即失效
修改联通宽带号需通过身份核验与系统审核，建议优先选择在线渠道办理。操作完成后请及时测试网络连接，如遇问题可拨打10010客服热线咨询。
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