服务概述
中国联通为用户提供多种便捷的流量管理方式，通过官方APP、短信服务、官网查询等渠道，用户可实时掌握流量使用情况并进行套餐管理。
剩余流量查询方法
推荐三种常用查询方式：
- 手机营业厅APP：登录后点击「服务」-「查询」-「余量查询」
- 短信查询：发送「YE」至10010（详见第三节）
- 官网查询：登录网上营业厅查看「套餐余量」板块
短信指令操作指南
常用短信指令列表：
- 流量查询：发送「YE」至10010
- 套餐订购：发送「KT」+套餐编号至10010
- 客服咨询：发送「00」至10010
注意事项
操作时需确保：
- 手机处于正常通信状态
- 短信指令需使用半角字符
- 套餐变更次月生效
常见问题
- 查询结果延迟？
- 建议等待5分钟后重试，或重启手机网络
- 短信未回复？
- 检查短信中心号码设置是否正确
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