官方客服号码
中国联通全国统一流量查询服务电话为10010，该热线提供7×24小时全天候服务，支持语音导航与人工服务两种查询方式。
电话查询步骤
- 手机拨打10010接通后，按数字键「1」进入查询菜单
- 按数字键「1」选择流量查询服务
- 根据语音播报获取实时流量数据
- 按「0」键可转接人工客服核实详细信息
其他查询方式
- 短信查询：发送「CXLL」至10010
- 手机APP：登录「中国联通」APP查看余量
- 微信服务：关注「中国联通微厅」公众号查询
服务时间说明
自助语音服务全年无休，人工客服服务时间为每日08:00-22:00，节假日特殊时段可能延长服务时间。
常见问题解答
- 国际漫游期间可拨打+861010010查询流量
- 查询话费余额请发送「CXYE」至10010
- 忘记服务密码可凭身份证验证身份
中国联通通过10010客服电话构建了完善的流量查询体系，结合短信、APP等多渠道服务，确保用户可随时掌握流量使用情况。建议优先使用自助查询方式以提升效率，复杂问题再转接人工服务处理。
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