一、办理停机手续的方式
用户可通过以下三种渠道办理宽带停机：
- 联通营业厅柜台办理
- 拨打10010客服热线
- 中国联通手机APP在线申请
二、所需准备材料
办理停机需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
三、重要注意事项
停机前请确认：
- 合约期内停机可能产生违约金
- 余额不足将影响停机办理
- 设备损坏需支付维修费用
四、常见问题解答
Q：停机后何时生效？
A：次月1日0时正式生效
Q：保留号码需付费吗？
A：需每月缴纳5元保号费
建议提前30天办理停机手续，通过官方渠道核对费用明细，妥善保管业务回执单以便后续查询。
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