方法一：通过官方渠道查询
访问联通官网，登录已绑定的手机账号，在“宽带服务”页面可直接查看宽带账号信息。若未绑定手机号，需携带身份证至营业厅办理验证。
- 打开联通官网（www.10010.com）
- 点击“宽带服务”-“账号管理”
- 通过短信验证码登录查询
方法二：拨打客服电话
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择人工服务，提供机主身份证号及开户地址信息，客服将协助核实宽带账号。
- 需准备开户人有效证件
- 服务时间：每日8:00-22:00
方法三：网上营业厅操作
通过“中国联通APP”进入宽带专区，在个人中心选择“忘记账号”，根据提示完成人脸识别验证后即可查看完整宽带账号。
方法四：短信自助查询
发送特定指令至10010，编辑短信内容“CXKD”发送，系统将自动回复绑定的宽带账号信息（需已验证手机号）。
方法五：查看合同或设备
检查宽带安装时签订的纸质合同，或在光猫设备的背面标签上查找以“CNC”或“WLAN”开头的12位数字编码。
通过以上五种方法均可快速找回联通宽带账号，建议用户妥善保存账号信息。若涉及账号安全问题，请及时联系官方客服修改密码。
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