驱动兼容性问题
360随身WiFi对驱动程序版本较为敏感，部分电脑的无线网卡驱动与设备存在兼容冲突。建议通过驱动管理软件（如驱动精灵、驱动人生）将无线网卡驱动升级至2015-2018年间稳定版本。安装完成后需重启计算机并重新插入设备。
硬件连接故障
设备物理连接异常会导致突发性断网，具体表现为：
- USB接口供电不足（建议更换不同功率充电头）
- 设备本体接触不良（可尝试更换USB端口）
- 无线网卡硬件故障（需联系售后检测）
信号干扰因素
2.4GHz频段易受以下因素干扰：
| 干扰源类型 | 影响距离 |
|---|---|
| 微波炉 | 5米内 |
| 蓝牙设备 | 3米内 |
| 金属障碍物 | 信号衰减70% |
建议将设备放置于无遮挡区域使用。
系统资源冲突
按照以下步骤排查系统问题：
- 在设备管理器中禁用原有无线网卡
- 检查网络适配器中的802.11n协议配置
- 运行杀毒软件全盘扫描
设备过热保护
持续工作超过4小时后，设备可能因温度过高触发保护机制。可通过以下方式改善：
- 避免连续长时间使用
- 保持设备通风环境
- 使用金属材质散热支架
360随身WiFi掉线问题主要由驱动兼容性、硬件连接、信号干扰三方面引起。建议优先更新驱动（覆盖85%的故障场景），其次排查物理连接状态，最后优化使用环境。若问题仍未解决，建议联系官方售后进行设备检测。
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