一、业务类型说明
联通卡身份证更换分为两种业务类型：
- 本人信息变更：适用于证件到期、姓名变更等情况，允许线上预审核与线下确认相结合
- 号码过户：需新旧机主双方携带证件原件到指定营业厅办理，不可全程线上操作
二、材料准备指南
不同业务类型所需材料清单：
| 业务类型 | 必备材料 |
|---|---|
| 本人变更 | 新旧身份证原件、近3个月充值记录、最近20条通话记录 |
| 号码过户 | 双方身份证原件、SIM卡、过户申请表 |
三、线上预操作步骤
- 下载CTID应用完成新身份证NFC识别
- 通过国家政务平台更新身份认证信息
- 在联通APP同步电子凭证
- 提交在线变更工单（需说明紧急理由）
四、线下办理流程
营业厅办理标准流程：
- 自助机取号选择「实名变更」业务
- 工作人员核验证件与电子网证
- 填写变更申请表并电子签名
- 完成人脸识别和视频验证（约20分钟）
五、特殊情况处理
异地办理需注意：
- 通过10010协调归属地营业厅办理
- 准备身份证复印件及原卡主证明材料
- 视频验证替代部分现场核验环节
六、注意事项
- 合约期内号码需先解除协议
- 办理期间号码可能暂停服务
- 部分营业厅收取10-20元工本费
- 变更后需重新绑定第三方服务
本文系统梳理了联通卡身份证信息变更的完整流程，涵盖个人证件更新与号码过户两种场景。建议优先通过线上渠道完成预审准备，线下办理时注意携带完整材料并预留充足时间。涉及号码过户时务必双方共同到场，异地用户可通过客服协调办理。
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