一、问题现象确认
当发现Ping延迟持续高于正常值时(一般宽带网络延迟应小于50ms),建议:
- 在不同时段进行多次测试
- 使用多个测试节点对比结果
- 记录具体延迟数值和波动范围
二、本地网络检查
排除用户端设备问题:
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接是否松动
- 关闭占用带宽的应用程序
- 尝试直连光猫测试
三、运营商线路检测
通过电信官方检测工具:
- 访问10000.gd.cn测速平台
- 选择同城节点进行测试
- 查看线路丢包率指标
四、设备优化设置
进阶优化建议:
- 更新网卡驱动程序
- 设置QoS带宽管理
- 更换DNS服务器地址
- 检查防火墙设置
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