常见原因分析
- 系统版本存在兼容性BUG
- 路由器信道设置冲突
- 省电模式限制网络活动
- 金属手机壳信号屏蔽
软件设置调整
通过三步操作优化网络连接：
- 进入「设置」检查系统更新
- 在WLAN设置中选择「静态IP分配」
- 关闭智能省电模式中的网络限制
| 项目 | 推荐值 |
|---|---|
| 无线信道 | 5GHz频段 |
| 加密协议 | WPA2-PSK |
硬件与环境检查
排除物理干扰因素：
- 移除金属材质保护壳测试信号
- 使用其他设备验证路由器稳定性
- 检测手机天线区域是否受损
恢复出厂设置
当软件调试无效时：
- 备份重要数据到云端
- 进入恢复模式执行双清操作
- 重新安装官方系统镜像
联系售后支持
若上述方法均未奏效：
- 通过「我的华为」APP预约检测
- 携带购买凭证前往服务中心
- 要求工程师进行主板诊断
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