一、基本网络环境检查
当萤石摄像头无法连接Wi-Fi时，建议按以下顺序排查基础网络状态：
- 确认路由器已正常联网，可用其他设备测试网络连通性
- 检查摄像头与路由器的物理距离，建议保持在5米范围内
- 观察路由器指示灯是否显示异常，必要时重启路由器
二、路由器设置验证
特殊的路由器配置可能导致连接失败，需重点检查：
- 关闭路由器的IPv6功能（部分摄像头存在兼容性问题）
- 确认开启2.4GHz频段（多数摄像头不支持5GHz频段）
- 检查MAC地址过滤设置，必要时关闭或添加白名单
三、设备配置排查
通过萤石云APP进行配置时需注意：
- 核对SSID与密码（区分大小写及特殊符号）
- 使用声波配置时保持环境安静，距离路由器0.5-2米
- 尝试重置摄像头后重新配网（长按RESET键3秒）
四、信号优化方案
网络信号质量直接影响连接稳定性：
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 外置天线设备需检查接口是否松动
- 使用Wi-Fi分析工具检测信道拥堵情况
五、高级故障处理
常规方法无效时可尝试：
- 通过网线连接摄像头与路由器
- 使用萤石工作室配置无线参数
- 拔线后等待设备自动切换网络
建议同时检查设备固件版本，旧版本可能导致协议不兼容
通过系统性的网络诊断与设备配置检查，80%以上的Wi-Fi连接问题可自主解决。若仍无法连接，建议联系官方客服获取专业远程支持
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