政策支持与转网条件
根据工信部规定，三大运营商全面支持携号转网服务。用户需满足：手机号实名登记满120天、无欠费或停机状态、未绑定合约套餐（如合约机、话费返还活动）等基础条件。
转网前资格确认
通过短信查询转网资格：
- 使用联通卡发送CXXZ#姓名#身份证号至10010
- 等待系统回复是否符合转网条件
- 若存在限制业务需先解除（如集团号、国际漫游服务）
具体操作流程
分三步完成携转：
- 获取授权码：发送SQXZ#姓名#身份证号至10010
- 携带身份证原件及授权码到电信营业厅
- 选择新套餐并激活电信SIM卡
常见问题解答
Q：转网后原账户余额如何处理？
A：需在转网次月到原联通营业厅办理退费
Q：转网生效时间多久？
A：业务办理成功后，一般2小时内完成网络切换
注意事项
- 授权码有效期仅1小时，建议到营业厅后再申请
- 转网后120天内不可再次转网
- 部分增值业务（如联通沃邮箱）需提前退订
通过携号转网政策，用户可保留原号码自由选择运营商。建议办理前仔细核查账户状态，提前备份重要短信，并选择工作日前去营业厅办理以应对突发情况。
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