一、合同条款确认
首先需仔细查阅《宽带服务协议》，重点确认：
- 合同约定的服务期限
- 提前解约条款细则
- 违约金计算标准
二、官方渠道申请
正式解约需通过以下渠道办理：
- 拨打10010客服热线登记解约申请
- 携带身份证至营业厅提交书面申请
- 通过联通手机APP在线提交申请（部分区域支持）
三、违约金计算方式
违约金 = 剩余合约月份 × 月基本费 × 30%
具体比例以合同约定为准，不同套餐可能有差异。
四、设备归还流程
需完整退还的设备包括：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒及配件
- 安装时提供的其他设备
五、注意事项
建议提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装协议编号
- 设备验收单（如有）
提前解约需承担相应违约责任，建议用户权衡利弊后决策。办理过程中注意保留业务受理单，建议通过官方渠道获取最新政策信息。
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