一、确认携号转网资格
使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号码”发送至10010,系统将自动回复是否符合转网条件。若存在以下情况将无法办理:
- 未解除的合约套餐(如宽带绑定、存费送费协议)
- 副卡未注销或主副卡绑定状态
- 账户存在欠费或预存款未结清
二、取消限制性业务
针对限制转网的业务需按优先级处理:
- 拨打10010要求解除协议,若遇推诿可直接转接投诉专线10015
- 通过中国联通APP「已订业务」页面自助退订非合约类套餐
- 涉及宽带/固话业务需携带设备至营业厅解绑
三、办理账户余额退费
转网成功后次月5日起,通过以下方式处理原账户余额:
- 登录联通APP进入「活动」-「携出号码退费」提交申请
- 持身份证原件至归属地营业厅办理线下退费
四、获取携转授权码
满足转网条件后发送“SQXZ#姓名#身份证号码”至10010,获取有效期1小时的6位数授权码。若未及时收到回复,可尝试发送“SQXZ#A”查询具体限制原因。
五、完成转网操作
携带以下材料至目标运营商营业厅:
- 本人身份证原件
- 有效携转授权码
- 已解除绑定的设备(如光猫、机顶盒)
六、转网后注意事项
- 原套餐优惠立即失效,新套餐次月生效
- 转网后120天内不可再次携转
- 短信验证码接收可能延迟1-2小时
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1025115.html