一、申请退费条件
携号转网成功满30天后，可通过中国联通APP或线下营业厅办理退费。转网次月5日后账户状态正常且无争议款项方可申请。
二、准备材料清单
- 原联通手机号（已携出的号码）
- 本人身份证原件及正反面照片
- 可接收验证码的银行卡（建议选择Ⅰ类账户）
三、线上办理流程
- 打开中国联通APP，使用短信/语音验证码登录
- 进入「活动」→「携出号码退费」→「退费办理入口」
- 完成人脸识别与实名认证
- 选择「转移至银行卡」并填写账户信息
- 提交申请后等待7个工作日内到账
四、线下办理方式
携带身份证原件至归属地营业厅办理，需填写《跨运营商携出退费申请表》。非归属地用户建议优先选择线上渠道。
五、注意事项说明
- 账户余额有效期仅保留6个月，建议及时办理
- 沃账户余额不可直接提现，需转至银行卡
- 若遇系统显示金额异常，需联系10010补充证明材料
- 退费到账前请勿注销原银行卡账户
建议优先通过中国联通APP完成线上退费，全程无需纸质材料且支持全国办理。选择银行卡退款时建议使用常用账户，并注意保留申请记录截图以备查询。
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