准备材料
申请停机前请准备以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带合约编号
- 最近一期缴费凭证
申请方式
可通过三种渠道办理停机：
- 线下营业厅办理：携带材料至最近联通营业厅
- 手机客户端操作：登录联通APP→服务→宽带业务
- 客服热线申请：拨打10010按语音提示操作
注意事项
申请时需特别注意：
- 提前30天办理停机手续
- 确认无未结清费用
- 归还光猫等租赁设备
费用说明
停机可能涉及的费用：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 50-200元 |
| 提前解约金 | 合约剩余月费×20% |
常见问题
用户常见疑问解答：
- 停机后号码保留期限：90天
- 二次开通费用：新装费用的50%
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