一、网络环境与信号限制
360随身WiFi依赖主机电脑的网络连接，若主机本身处于受限网络（如公司防火墙、校园网认证）或信号覆盖薄弱区域，会导致设备无法建立有效连接。常见场景包括：
- 主机网络被防火墙拦截共享功能
- 周边存在微波炉、无绳电话等强信号干扰源
- 设备放置于金属柜内或密闭空间导致信号衰减
二、设备驱动与设置异常
驱动程序未更新或网络共享配置错误是常见问题。建议按以下步骤排查：
- 打开电脑「控制面板」→「网络和共享中心」
- 右键点击当前网络连接，选择「属性」→「共享」选项卡
- 勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」选项
同时需检查系统服务项，确保WLAN AutoConfig和Internet Connection Sharing (ICS)服务处于启动状态。
三、硬件故障与兼容性问题
硬件损坏或过热可能导致设备异常：
- USB接口接触不良：尝试更换电脑USB端口
- 设备过热：连续使用超过4小时后建议暂停散热
- 系统兼容性：不支持Mac、Linux及Windows Server系统
四、连接设备管理不当
超过设备承载上限（通常5-8台）或存在冲突设备时会出现断连：
- 断开非必要设备，优先保留关键终端
- 检查手机端是否启用「自动获取IP地址」功能
- 重置WiFi密码后需在终端重新输入密钥
五、系统服务与权限冲突
安全软件拦截或系统精简可能导致功能失效：
- 暂时关闭第三方防火墙（如腾讯电脑管家）
- 网吧/精简版系统需手动启用Network Store Interface Service服务
- 更新Windows系统至1903以上版本
360随身WiFi连接失败通常由网络环境限制、驱动设置错误、硬件兼容性、多设备冲突或系统权限问题导致。建议按「信号检测→驱动更新→服务启动→设备重启」顺序逐步排查，若仍无法解决需联系官方检测硬件。
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