一、查询合约到期时间
登录联通手机营业厅APP,依次点击【服务】-【宽带】-【合约查询】,输入宽带账号即可查看合约到期日。若合约剩余天数小于30天,系统会自动推送续约提醒。
二、线上续约操作流程
- 进入【宽带续约】专属页面
- 选择合约套餐类型(提速/保号/升级)
- 验证身份证信息
- 签署电子协议
- 完成在线支付(可选)
三、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至任意联通营业厅,通过自助服务机获取排队号码。办理时需注意:
- 确认新合约生效时间
- 了解违约金计算规则
- 索取纸质协议副本
四、续约注意事项
合约到期前30日内办理可享受无缝衔接服务,逾期未续约将自动转为按日计费模式。特殊套餐用户需注意保留原有IPTV等增值业务绑定关系。
五、优惠活动选择
- 续约2年赠送3个月会员权益
- 千兆升级套餐免收安装费
- 家庭融合套餐享7折优惠
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