销户申请前提条件
合约期内的联通宽带用户需提前终止服务时，需满足以下基本条件：
- 提供有效身份证明原件
- 缴清所有未结费用
- 归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒等）
线上申请步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的合约」服务页面
- 选择「提前解约」申请通道
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交电子解约申请书
线下营业厅办理
携带以下材料前往当地自有营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 设备归还确认单
工作人员将现场核算违约金并办理停机手续。
特殊情况处理
因工作调动、房屋拆迁等特殊原因需提前解约的用户，可提供以下证明材料申请减免违约金：
- 单位调令/录取通知书
- 房屋征收公告文件
- 医疗机构诊断证明
违约金计算方式
剩余合约月数 × 月套餐费 × 20% + 设备折旧费
具体金额以系统核算为准，建议办理前通过10010客服热线进行费用预估。
注意事项
- 提前7个工作日提交申请
- 保留业务受理回执单
- 解约后原号码保留期为30天
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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