一、信号干扰与环境因素
当360随身WiFi处于信号屏蔽区域（如地下室、电梯间）或存在强干扰源（微波炉、蓝牙设备）时，可能出现连接不稳定。建议将设备移至窗边或开阔位置，并远离其他电子设备。
二、设备硬件故障或过热
硬件损坏（如天线断裂、芯片故障）或长时间使用导致的过热，都会影响设备性能。可尝试以下步骤排查：
- 检查设备外观是否有物理损伤
- 断开电源10分钟后重启
- 触摸设备确认是否存在异常发热
若问题持续，建议联系售后维修。
三、系统服务与软件冲突
部分精简版Windows系统可能缺少关键服务组件：
- 通过
services.msc检查「Internet Connection Sharing(ICS)」服务是否启动 - 关闭第三方安全软件（如腾讯电脑管家）的防火墙功能
- 在网络共享设置中勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」
四、网络运营商限制
公司网络、校园网等特殊环境可能禁止网络共享：
- 尝试切换手机APN设置（移动网络→接入点名称）
- 联系网络管理员确认共享权限
- 使用SIM卡流量替代有线网络测试
五、连接设备超载或兼容问题
当连接设备超过5-8台时可能出现：
- 部分设备显示「无法获取IP地址」错误
- 安卓/IOS设备出现周期性断连
- 旧款设备提示「身份验证错误」
建议减少连接设备数量，并更新终端设备的无线网卡驱动。
六、其他常见原因排查
快速诊断流程：
- 检查设备剩余流量及套餐有效期
- 重置网络设置（忘记WiFi后重新连接）
- 更新随身WiFi固件至最新版本
- 更换USB接口或充电器测试供电稳定性
360随身WiFi连接问题多由信号环境、系统服务、硬件状态三方面引起。建议按照「硬件检查→网络诊断→软件设置」的优先级逐步排查，90%以上的连接问题可通过重启设备、更新驱动、调整网络设置解决。
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