一、覆盖区域
湖北天门广电宽带目前已覆盖以下区域：竟陵街道、杨林街道、天门高新园、岳口镇、皂市镇等主要城区及周边乡镇。具体覆盖小区可通过官方客服热线或微信公众号“天门广电服务”查询。
二、套餐优惠
2023年最新套餐如下：
- 经济版：300M宽带，月费58元，含基础电视服务；
- 畅享版：500M宽带，月费78元，赠送高清电视盒子；
- 尊享版：1000M宽带，月费108元，含电视+免费上门安装。
新用户首年可享8折优惠，老用户续费额外赠送3个月会员权益。
三、办理流程
- 通过微信公众号“天门广电服务”在线预约；
- 携带身份证至天门广电营业厅（竟陵大道营业点）确认套餐；
- 签署服务协议并支付首期费用；
- 等待工作人员联系上门安装。
四、安装步骤
安装当日需确保：
- 预留2小时安装时间；
- 提供室内电源接口及光纤接入点；
- 配合工作人员完成网络调试。
五、常见问题
Q：农村地区能否安装？
A：目前仅覆盖乡镇中心区域，偏远农村暂未开通。
Q：故障报修渠道？
A：拨打客服热线0728-1234567或公众号提交工单。
天门广电宽带提供多样套餐与便捷服务，用户可根据需求选择线上或线下办理。建议提前确认覆盖范围并预约安装时段，以提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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