短信退订方式
通过短信指令是最快捷的退订方式:
- 编辑短信内容”TDXX”(XX为业务代码)
- 发送至10655XXX指定端口号
- 收到确认短信后回复”Y”完成退订
手机APP操作
使用中国联通官方APP操作步骤:
- 登录APP后进入”我的”页面
- 选择”增值业务管理”选项
- 找到彩信服务点击”退订”
- 通过短信验证完成确认
客服人工退订
拨打10010客服热线:
- 按1选择普通话服务
- 按5转接人工客服
- 提供身份证信息验证
- 告知需退订的彩信业务
网页端关闭服务
通过联通网上营业厅操作:
步骤 | 操作内容 |
---|---|
1 | 登录官网用户中心 |
2 | 进入业务办理页面 |
3 | 勾选需要关闭的服务 |
注意事项
操作时需特别注意:
- 部分业务有合约期限制
- 次月生效的退订规则
- 保留业务退订凭证
- 确认扣费终止时间
通过上述多种渠道均可完成联通卡彩信服务的退订操作,建议优先使用官方APP自助服务,遇到复杂情况可联系人工客服处理。退订后建议核查次月账单确认服务已终止。
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