合约期时长规定
中国联通宽带合约期通常为12个月或24个月,具体以办理时签订的协议为准。合约期内用户需正常使用服务,提前解约可能产生违约金。
- 基础套餐:12个月合约期
- 融合套餐:24个月合约期
- 促销活动:6-12个月短期合约
合约到期续约流程
合约到期前30天可通过以下方式续约:
- 登录联通营业厅APP查询到期提醒
- 选择「套餐续约」服务入口
- 比对当前套餐与最新资费
- 在线签署电子续约协议
线下用户可携带身份证件至营业厅办理续约,续约后合约期重新计算。
宽带服务取消方式
合约到期后若需取消服务:
- 线上渠道:通过官方APP提交销户申请
- 线下办理:归还光猫等设备至营业厅
- 客服热线:拨打10010预约拆机
建议提前15个工作日办理,避免产生额外费用。
注意事项
用户需特别注意:
- 合约期内解约需支付剩余月份30%违约金
- 续约后新合约即时生效不可撤回
- 保留业务受理单至合约完全终止
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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