合约期规定
中国联通宽带合约期通常分为以下类型：
- 基础套餐合约：12个月起
- 融合套餐合约：24个月为主
- 优惠活动合约：根据活动期限设定
提前解约条件
用户满足以下情形可申请提前解约：
- 因工作调动需变更常住地址
- 宽带服务质量未达合同标准
- 不可抗力因素导致服务中断
违约金计算方式
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 剩余月费×30% |
| 7-12个月 | 剩余月费×50% |
| ＞12个月 | 剩余月费×80% |
办理流程说明
提前解约需按以下步骤操作：
- 携带身份证至营业厅提交申请
- 签订《提前终止协议》
- 缴纳违约金
- 归还终端设备
注意事项
- 合约期内不得办理套餐降档
- 违约金最低收取标准为200元
- 需提前30个工作日提交申请
常见问题解答
Q：解约后押金如何退还？
A：设备无损情况下15个工作日内原路退还。
建议用户在办理合约套餐前仔细阅读协议条款，提前解约可能产生额外费用。保留好相关凭证可有效保障自身权益，特殊情况下可拨打10010客服热线咨询最新政策。
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