一、退费前准备条件
办理联通卡退费需满足以下基本条件：
二、线上退费操作流程
通过中国联通APP办理退费：
- 使用待退费号码登录APP，首页搜索”预约销户”
- 完成短信/语音验证码身份核验
- 选择退费途径（银行卡或其他联通号码）
- 提交申请后48小时内接听10010确认电话
三、线下营业厅办理流程
需携带以下材料至自营营业厅：
- 身份证原件及SIM卡
- 已签署的销户申请表
- 银行卡复印件（选择银行卡退费时）
四、退费到账时间说明
| 退费方式 | 到账时间 | 限额 |
|---|---|---|
| 现金退费 | 次月5日后 | ≤5000元/日 |
| 银行卡退费 | 次月20日前 | 无限制 |
| 余额转存 | 即时生效 | 仅限本地号码 |
国际漫游用户需额外等待1个月结算周期
五、注意事项与常见问题
- 退费申请需在销户后3个月内提交
- 系统赠送的话费不可退还
- 跨省销户建议选择银行卡退费
- 退费金额以最终结算为准
如遇退费延迟，可通过APP投诉通道或拨打10010查询进度
联通卡退费支持线上线下双渠道办理，线上流程通过官方APP可快速完成申请，银行卡退费为最推荐方式。用户需特别注意退费时间窗口和材料准备要求，国际漫游用户需预留更长时间。建议优先选择官方渠道办理，确保资金安全到账
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