问题背景
断连原因分析
技术调查显示主要原因包括：
- 区域网络设备超负荷运行
- DHCP租约时间设置过短
- 光缆线路老化问题
- IP地址池资源不足
设备维护周期
据运维记录显示：
| 日期 | 维护类型 |
|---|---|
| 2023-08-15 | 核心路由器升级 |
| 2023-09-02 | 分光器更换 |
用户应对措施
- 重启光猫和路由器
- 记录断连发生时间点
- 联系客服提供错误代码
解决方案建议
建议运营商采取以下改进方案：
- 扩容IP地址池规模
- 优化DHCP服务器配置
- 实施分时段流量调度
该问题的解决需要设备升级与运维策略双管齐下，建议用户配合运营商进行故障定位，共同提升网络服务质量。
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