一、线上销户前的准备材料
办理中国联通王卡线上销户需提前准备:
- 本机号码可接收短信验证码
- 有效期内的身份证原件正反面照片
- 已解除第三方平台绑定(如微信、支付宝)
- 确保无欠费且国际漫游服务已停用
二、中国联通APP销户操作步骤
- 登录中国联通APP,首页搜索”预约销户”
- 选择销户原因,阅读用户须知并勾选同意
- 通过短信验证码或ICCID码完成身份验证
- 上传身份证正反面并完成活体认证(抬头/张嘴/眨眼)
- 选择余额转移方式:其他联通号码/银行卡/沃账户
三、官网网页端销户流程
通过浏览器访问中国联通官网:
- 登录个人账户后进入”业务办理”板块
- 在搜索框输入”王卡注销”查找入口
- 填写手机号码、身份证号及注销原因
- 等待48小时内客服电话确认
四、退费处理与到账周期
- 话费余额转移在次月20日前完成到账
- 银行卡退款需3-5个工作日到账
- 国际漫游用户需等待下下月完成销户
五、销户注意事项
- 合约期内销户需支付违约金(具体金额咨询客服)
- 宽带用户需先归还设备才能办理
- 销户后号码将永久失效不可恢复
- 建议保留销户确认单至少三个月
中国联通王卡线上销户已实现全流程电子化办理,用户通过APP或官网即可在10分钟内完成申请。重点需注意账户状态核查与活体认证环节,退费周期根据选择方式不同有所差异。建议优先使用APP办理,享受更快捷的审核服务。
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